News

To traffic or not to traffic: that’s the question!

Weet u wat een trafficer is? Iets met verkeer wellicht? Dat klopt. Nou ja, gedeeltelijk dan. Een trafficer regelt virtueel het verkeer van workload binnen bijvoorbeeld een klantcontactorganisatie. We verklaren ons nader. In een organisatie komt er elke dag een bepaalde hoeveelheid werk op de medewerkers af. In het beste geval is er genoeg capaciteit én is deze ook nog eens op de meest optimale manier ingepland. Niets aan de hand zou je zeggen. Dat klopt inderdaad als de planning exact overeen zou stemmen met de werkelijkheid. En dan? Dan komt de trafficer in beeld.

Share this:

Texas Digital levert Bewustzijn

Elk succesvol bedrijf kan het in één minuut benoemen. Precies datgene wat ze leveren. In het beste geval is de omschrijving niet meer dan een enkele zin. Voor Texas Digital is het helder: wij leveren bewustzijn. Niet meer. En zeker niet minder.

Share this:

Van perfect proces naar popcorn

‘Voorheen stonden er gemiddeld zo’n tien studenten aan mijn balie met vragen over zieke leraren, gewijzigde lesroosters en hun cijferlijst. Sinds we kozen voor een digitaal informatiebord is het een stuk rustiger en duidelijker voor iedereen. Als de studenten de school binnen komen, kijken ze direct naar de wand om te zien of er wat bijzonders voor ze vermeld staat. En ook omdat er regelmatig leuke foto’s en andere sociale zaken voorbijkomen. Ons dynamisch en informatieve wall board is de positiefste flow binnen onze school,’ vertelt een Hogeschool-medewerker enthousiast.

Share this:

Digital signage twee-punt-nul

Ooit gedacht dat digital signage waardevol is voor interne communicatie? Toegegeven, het gros van signaalborden wordt gebruikt voor communicatie extern. Niets mis mee, maar wat wilt u? Waarschijnlijk dit: gemotiveerde medewerkers en collega’s die oprecht betrokken zijn bij de organisatie. Uw organisatie. Wederzijds respect speelt in dit streven een belangrijke rol en dan is een …

Digital signage twee-punt-nul Read More »

Share this:

Een Mercedes Benz met vierkante wielen

Dat spreekt niet echt tot de verbeelding, wel? En toch komen we het dagelijks tegen in de praktijk. Bedrijven investeren in een prachtig real-time visueel informatiesysteem en vervolgens… hangt het daar. En dat is een gemiste kans. Want met alleen het hangen van het systeem gaat uw omzet niet omhoog, worden uw medewerkers niet gemotiveerder …

Een Mercedes Benz met vierkante wielen Read More »

Share this:

Zin in uw happy hour?

Geïnformeerde mensen nemen betere besluiten. Dát is voor u vast geen nieuws. Stelt u zich een willekeurig contactcenter voor. Misschien zelfs binnen uw organisatie. Waar denkt u aan? Hectiek, stress, haastig afgeronde telefoontjes en klanten die wél geholpen maar niet tevreden zijn.

Share this:

Texas Digital Systems Europe at Avaya Partner Engage event 2015

We are glad to announce that Texas Digital Systems Europe will be present at Avaya’s Partner Engage event 2015! Texas Digital is also sponsor of the event, which will take place next week on February 12th. If you haven’t done so already, you can register here. We hope to see you there! You find the …

Texas Digital Systems Europe at Avaya Partner Engage event 2015 Read More »

Share this:
Translate »
Scroll to Top